可以考虑收回游戏账号。依据《合同法》，对方未履行更改实名认证义务，构成违约。若账号涉及金融支付，不及时处理可能导致法律责任风险。
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常见处理方式有账号申诉、联系游戏客服、游戏反馈及投诉平台。根据账号类型和实名认证情况选择合适方式，金融支付类账号应优先处理。
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可收回账号。操作如下：1.账号申诉，提交购买证据和实名认证问题；2.联系游戏客服，说明情况并要求协助修改；3.若前两步无果，向游戏平台反馈并提供必要资料；4.如涉及金融支付，立即向平台投诉并考虑报警。