微信视频号上购买的商品是假的,怎么处理?

2025-03-26  分类 : 长宁区看守所地址

微信视频号买到假货且举报无果,可继续投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉假货,商家应负责。不及时处理可能导致权益受损,假货泛滥。
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处理微信视频号假货问题,可协商、投诉或诉讼。先与商家协商退款,无果则向平台投诉或拨打12315,仍无法解决可提起民事诉讼。
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微信视频号假货处理:1.保留证据,拍照、保存聊天记录;2.与商家协商,要求退货并承担运费;3.若协商无果,向平台投诉,提交证据;4.仍无法解决,拨打12315或起诉,维护权益。

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